Un marché fermé désigne un marché sur lequel aucun nouvel acteur ne peut entrer.
Différentes barrières à l’entrée peuvent fermer un marché :
- la loi le réserve à certains acteurs ;
- des contraintes normatives et techniques induisent un coût prohibitif ;
- la propriété intellectuelle verrouille une technologie primordiale ;
- les acteurs présents détiennent une position forte.
Le ticket d’entrée désigne le coût nécessaire pour entrer sur un marché et contient différentes composantes. Toutefois, on observe régulièrement un coût d’implantation et un coût de communication.
Les entreprises présentes sur un marché fermé disposent d’une position de force qui ne les oblige pas à développer une image de marque. Cette absence de visibilité, voire d’identité, vis-à-vis du grand public, constitue une faiblesse dans l’hypothèse où le marché viendrait à s’ouvrir.
Les lois anti-monopole, la création de marchés communs et la libéralisation du commerce conduisent les marchés à s’ouvrir. Les acteurs d’un marché fermé devraient se préparer à l’arrivée d’une concurrence.
Les outsiders peuvent forcer les portes par diverses stratégies :
- se faire accepter du public en diffusant un service pirate ;
exercer une activité de lobbying ;- entrer dans le système pour mieux l’influencer et créer une porte d’entrée.