Une étude exploratoire consiste à survoler un sujet nouveau afin de déterminer quels points devront être étudiés en profondeur. Elle donne naissance au plan d’action. C’est une étape importante de l’innovation et de la conquête de marchés peu connus.
L’objectif de l’étude exploratoire est de déterminer une stratégie pour la suite des travaux. Elle se révèle fondamentale pour orienter les études sur les points pertinents et réduire les coûts des études.
Différentes formes d’étude exploratoire existent, par exemple :
- Les études ethnographiques ;
- les entretiens individuels avec des clients potentiels.
Le développement des technologies du Big Data contribue à améliorer les résultats des études exploratoires. Les algorithmes d’intelligence artificielle permettent de faire ressortir des tendances sur de grands échantillons de données qui seraient difficiles à mettre en lumière par un traitement manuel de l’information.