Le terme de globalisation décrit les interdépendances entre différentes activités industrielles, commerciales ou financières de par le monde. Au niveau de l’entreprise, il s’agit d’une stratégie qui consiste à utiliser les savoir-faire les plus pertinents, quelle que soit leur localisation dans le monde.
L’existence de différents pays et de leurs particularités permet à la globalisation d’optimiser les processus en exploitant l’excellence propre à chacun. La libre circulation des biens, des services, des capitaux, des hommes et des connaissances contribue à la globalisation.
La multiplicité des acteurs, des règles et les divergences d’intérêts font de la mondialisation un processus déstructuré. De nouveaux accords font régulièrement leur réapparition et bouleversent sans arrêt les « règles du jeu ».
La mondialisation est un concept qui tend à effacer les frontières géographiques et culturelles. Dans une mondialisation complète, il n’existe plus qu’un marché unique, mondial dans lequel circulent des produits standardisés et identiques en tout point du globe. La mondialisation et la globalisation constituent donc deux notions différentes bien que l’une mène à l’autre.