Polityka prywatności

Wprowadzenie

Eurofiscalis przywiązuje szczególną wagę do ochrony Twoich danych osobowych i przestrzega Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO — rozporządzenie UE 2016/679) oraz francuskiej ustawy „Informatyka i Wolności” z dnia 6 stycznia 1978 roku z późniejszymi zmianami. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszego serwisu i naszych usług.

Administrator danych

Administratorem danych jest Eurofiscalis SASU, z siedzibą pod adresem:

Zbierane dane

Zbieramy następujące dane:

• Dane podane w formularzach kontaktowych (nazwisko, imię, e-mail, telefon, firma, wiadomość).
• Dane podane podczas umawiania spotkania (dane kontaktowe, dostępność, temat).
• Dane nawigacyjne zbierane za pośrednictwem plików cookie analitycznych (odwiedzane strony, czas wizyty, źródło ruchu), wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Cele przetwarzania

• Odpowiadanie na zapytania kontaktowe i prośby o informacje.
• Organizowanie spotkań i zapewnienie obsługi handlowej.
• Podnoszenie jakości naszych usług i naszego serwisu internetowego.
• Wypełnianie naszych obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.

Podstawa prawna

• Zgoda — w przypadku plików cookie nieniezbędnych oraz wysyłki komunikacji marketingowej.
• Prawnie uzasadniony interes — w celu zarządzania relacją z potencjalnym klientem i ulepszania serwisu.
• Wykonanie umowy — w celu realizacji usług zamówionych przez naszych klientów.
• Obowiązek prawny — w celu przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych.

Okres przechowywania

• Dane potencjalnych klientów: przechowywane przez 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane klientów: przez czas trwania relacji umownej, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązkami prawnymi (zazwyczaj 10 lat dla dokumentów księgowych).
• Pliki cookie: maksymalny okres 13 miesięcy.

Odbiorcy danych

Twoje dane są przeznaczone dla wewnętrznych działów Eurofiscalis (zespoły handlowy, księgowy i wsparcia), a także dla naszych podwykonawców technicznych (hosting, narzędzia do wysyłki e-maili, narzędzia do umawiania spotkań), wyłącznie w ramach celów opisanych powyżej.

Transfery poza Unię Europejską

Niektórzy z naszych dostawców technicznych mogą znajdować się poza Unią Europejską (na przykład nasz dostawca hostingu Cloudflare, Inc., lub nasze narzędzia do pomiaru oglądalności Google i Microsoft, z siedzibą w Stanach Zjednoczonych). W takim przypadku transfery są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, EU-US Data Privacy Framework, odpowiednie certyfikaty).

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa wobec Twoich danych:

• Prawo dostępu do swoich danych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia swoich danych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (CNIL) (www.cnil.fr).

Pliki cookie i trackery

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie i trackery, wdrażane za pośrednictwem Google Tag Manager. Żaden nieniezbędny tracker nie jest aktywowany przed wyrażeniem przez Ciebie zgody: stosujemy tryb zgody Google (Google Consent Mode), domyślnie odrzucony.

• Pliki cookie niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu (nie wymagają zgody).
• Pliki cookie do pomiaru oglądalności (wymagają zgody): Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) do statystyk odwiedzin (wyświetlone strony, czas wizyty, źródło ruchu) oraz Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) do map cieplnych i nagrywania sesji przeglądania (z maskowaniem treści wrażliwych), w celu poprawy użyteczności serwisu.
• Pliki cookie marketingowe / reklamowe (wymagają zgody): Google Ads (Google) do pomiaru konwersji z naszych kampanii reklamowych.

Ponieważ dostawcy ci mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, ewentualne transfery są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, EU-US Data Privacy Framework, do którego przystąpiły Google i Microsoft).

W każdej chwili możesz zaakceptować, odrzucić lub dostosować swoje wybory za pomocą banera zgody („Zarządzaj plikami cookie”, na dole strony). Okres przechowywania plików cookie nie przekracza 13 miesięcy.

Kontakt — Realizacja Twoich praw

Aby skorzystać ze swoich praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych, możesz skontaktować się z nami pod następującym adresem: hello@eurofiscalis.com.